Wyjaśnienie faktury
Z prawej strony znajduje się wzór faktury z objaśnieniami poszczególnych pozycji.
Kliknięcie w grafikę spowoduje otwarcie dokumentu PDF.
Zachęcamy do skorzystania z możliwości otrzymywania faktur drogą e-mailową.
Faktura elektroniczna jest bezpłatną usługą, skierowaną do wszystkich klientów ZGK Gminy Szczerców polegającą na zastąpieniu tradycyjnej, papierowej faktury – e-fakturą. Faktura elektroniczna zawiera takie same dane jak faktura papierowa oraz posiada taką samą wartość prawną.
Zgodę na przesyłanie faktur drogą elektroniczną należy złożyć osobiście w siedzibie Zakładu lub przesłać na adres zgk@szczercow.org.
Zgoda na przesyłanie faktur drogą elektroniczną
Korzyści z faktury elektronicznej:
- krótszy czas dostarczenia w stosunku do faktury papierowej, wysyłanej pocztą,
- możliwość odebrania faktury z każdego miejsca na świecie gdzie jest dostęp do Internetu,
- brak konieczności gromadzenia papierowych dokumentów,
- przyczynia się do ochrony środowiska naturalnego.
Okresy rozliczeniowe dla poszczególnych grup Usługobiorców
Rozliczenie należności za pobraną wodę i odprowadzone ścieki następuje na podstawie faktur wystawianych przez Zakład:
- w dwumiesięcznych okresach rozliczeniowych – w przypadku Usługobiorców będących osobami fizycznymi nieprowadzącymi działalności gospodarczej
- w trzymiesięcznych okresach rozliczeniowych – w przypadku pozostałych Usługobiorców.
Podawanie odczytów przez Usługobiorców
W przypadku nie dokonania odczytu wodomierza przez naszego pracownika, Odbiorca może osobiście odczytać i przekazać stan wskazań zamontowanego wodomierza zgodnie z informacją zawartą na pozostawionej przez niego ulotce.
- telefonicznie – dzwoniąc na numer 44/ 631-84-77
- korzystając z możliwości przekazania stanu wodomierza poprzez stronę WWW
- pocztą elektroniczną na adres zgk@szczercow.org
- osobiście w Biurze Obsługi Klienta
Reklamacje